Algemene voorwaarden (Vikingbeer)

1 RETOURBELEID

Neem contact op met vikingbeer.nl voordat je producten retourneert

Je kunt het product niet retouneren, echter is ruilen op locatie mogelijk. Hiervoor moet het product ongeopend of als nieuw zijn. Als het product beschadigd of gebruikt is, is er een terugbetaling mogelijk. Zorg ervoor dat je contactgegevens bij de retourzending vermeldt en, indien mogelijk, het trackingnummer en een korte omschrijving van de reden van de retourzending.

Er is geen mogelijkheid tot terug betaling, bij het ruilen van een product met een duurdere waarde dient u het verschil bij te leggen.

-

1.1 NIET RETOURNEERBARE GOEDEREN

Alle producten die vikingbeer.nl verkoopt zijn retourbaar met uitzondering van digitale producten.

-

2 TERUGBETALINGSBELEID

-

2.1 TERUGBETALINGEN

Zoals aangegeven accepteren wij geen retour zendingen, dit is alleen mogelijk op locatie. Hier is ook geen terug betalings mogelijkheid. Op locatie is er de mogelijkheid om een product uit te zoeken met dezelfde waarde of meer waarde. Bij het kiezen van een product met een meer waarde dient u het verschil bij te leggen.

-

2.2 RUILEN BIJ SCHADE

We vervangen alleen producten als ze beschadigd zijn. Bij schade aan bieren stuur een email naar info@vikingbeer.nl met foto's en uitleg van de situatie. Dan sturen wij het product opnieuw op. Bij schade aan een kleding stuur ons dan een e-mail op info@vikingbeer.nl met foto's en uitleg van de situatie, krijgt u via de mail te horen wat de vervolg stappen zijn. Stuur niet een beschadigd product naar ons op zonder goedkeuring.

-

3 PRIVACYBELEID

-

3.1 WAT DOEN WE MET JE GEGEVENS?

Wanneer je iets in onze webshop koopt, als onderdeel van het aankoop- en verkoopproces, verzamelen we de persoonlijke gegevens die je ons verstrekt, zoals je naam, adres en e-mailadres.

Wanneer je onze webshop bezoekt, ontvangen we automatisch het IP-adres van je computer en informatie over je browser en besturingssysteem.

-

3.2 E-MAILMARKETING

Met je toestemming kunnen we je e-mails sturen over onze webshop, nieuwe producten en andere updates.

-

3.3 TOESTEMMING

Wanneer je ons persoonlijke gegevens verstrekt om een transactie te voltooien, je creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te regelen of een aankoop te retourneren, gaan we ervan uit dat je ermee instemt dat wij deze verzamelen en alleen voor die specifieke reden gebruiken.

Indien we om een secundaire reden, zoals marketing, om persoonlijke gegevens vragen, zullen we je ofwel direct om expliciete toestemming vragen of je de kans bieden om dit te weigeren.

-

3.4 INTREKKING VAN TOESTEMMING

Indien je, na eerder ingestemd te hebben, je bedenkt, kun je op elk moment de toestemming intrekken voor contact door ons, het verzamelen, gebruiken of vrijgeven van je gegevens. Dit doe je door contact met ons op te nemen via info@vikingbeer.nl of door te schrijven naar: vikingbeer.nl, Lelystad, 8223PA, Badweg 5, Nederland

-

3.5 OPENBAARMAKING

We kunnen jouw persoonsgegevens vrijgeven als we wettelijk verplicht zijn om dit te doen of wanneer je onze Servicevoorwaarden schendt.

-

3.6 One.com

Onze webshop wordt gehost door One.com. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen. Je gegevens worden opgeslagen via de gegevensopslag, databases en de algemene One.com-applicatie van One.com. Ze bewaren je gegevens op een beveiligde server achter een firewall.

-

3.7 BETALING

Indien je kiest voor een directe betalingsgateway om je aankoop te voltooien, kan onze externe betaligsgateway je creditcardgegevens voor dat doel gebruiken. Zie 3.8.

-

3.8 DIENSTEN VAN DERDEN

Over het algemeen zullen de door ons gebruikte externe providers jouw gegevens alleen verzamelen, gebruiken en vrijgeven voor zover dat nodig is om hen in staat te stellen de diensten uit te voeren die zij ons leveren.

Bepaalde externe dienstverleners, zoals betalingsgateways en andere betaaldiensten, hebben hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die we hen moeten verstrekken voor de aankoopgerelateerde transacties. Voor deze providers raden we aan om hun privacybeleid te lezen, zodat je begrijpt hoe zij je persoonlijke gegevens zullen verwerken.

Houd er in het bijzonder rekening mee dat bepaalde providers gevestigd zijn in of faciliteiten hebben die zich in een ander rechtsgebied bevinden dan jouw of ons. Als je ervoor kiest om door te gaan met een transactie waarbij de diensten van derden nodig zijn, dan kan je informatie onderworpen worden aan de wetten van het/de rechtsgebied(en) waarin die dienstverlener of zijn faciliteiten zich bevinden. Zodra je de website van onze webshop verlaat of naar een website of applicatie van derden wordt omgeleid, ben je niet langer onderhevig aan dit privacybeleid of de servicevoorwaarden van onze website.

-

3.9 LINKS

Wanneer je in onze webshop op links klikt, kunnen deze je wegleiden van onze site. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere sites en raden daarom aan om hun privacyverklaring te lezen.

-

3.10 BEVEILIGING

Om je persoonlijke gegevens te beschermen nemen we de nodige voorzorgsmaatregelen en volgen we de "beste practices" uit de branche om ervoor te zorgen dat deze niet verloren gaan, misbruikt, geopend, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd worden. Als je ons je creditcardgegevens verstrekt, wordt de informatie gecodeerd door middel van Secure Socket Layer-technologie (SSL) en opgeslagen met een AES-256 encryptie.

-

3.11 MINIMUMLEEFTIJD

Wanneer je deze website gebruikt, verklaar je dat je meerderjarig bent in de staat of het land waar je woont. Aangezien er verkoop is van alcoholische producten is het niet toegestaan de website te bezoeken of aankopen hierop te doen.

-

4 WIJZIGINGEN IN DEZE SERVICEVOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om onze servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen. Bekijk deze daarom regelmatig.

Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht nadat ze op de website worden gepubliceerd.

Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen we je hier laten weten dat het is bijgewerkt, zodat je weet welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden we deze eventueel gebruiken en/of openbaar maken.

Als onze webshop wordt overgenomen of fuseert met een ander bedrijf, kunnen je gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren, zodat we producten aan jou kunnen blijven verkopen.

-

5 Leeftijd

Door akkoord te gaan met het plaatsen van een bestelling bij VikingBeer verklaart de klant dat hij/zij ten minste 18 jaar oud is. De klant begrijpt en stemt ermee in dat het kopen van alcoholische dranken via onze webshop betekent dat hij/zij de wettelijke leeftijdsgrens heeft bereikt om alcohol te kopen en te consumeren in het land waar hij/zij zich bevindt. VikingBeer behoudt zich het recht voor om leeftijdsverificatie te verlangen en/of een bestelling te weigeren indien er twijfel bestaat over de leeftijd van de klant. De klant is als enige verantwoordelijk voor het verstrekken van accurate leeftijdsinformatie en stemt ermee in dat VikingBeer niet aansprakelijk is voor enige schade of claims voortvloeiend uit het onjuist verstrekken van leeftijdsinformatie.